Kaip sparčiai besivystančioje sveikatos ir sveikatingumo vartotojų rinkoje įmonės išsiskiria nuožmios konkurencijos srityje? Kaip išskirtinė produkto filosofija virsta pasauline komercine imperija?
Įkurta 1985 m., Amerikos sveikatos ir sveikatingumo įmonėMelaleucaPavyzdžiui, ši sėkmės istorija.
** Nuo 8 arbatmedžio aliejaus produktų iki 2b+globalbrand ∗∗ pradedančiojo withjust8eatreeoil - pagrindų produktų, melaleucahasgrownintoamultiationalcorporationOfferingover400HealthProductsandgeneRatingAnnualrevenuesexexexexexing2 milijardų. Per beveik keturis dešimtmečius bendrovė iš naujo apibrėžė „komercinę sėkmę per sveikatą orientuotą naujovę“.
Pagrindiniai Melaleuca sėkmės varikliai
01. Pasinaudojimas galimybėmis gamtos sveikatos rinkoje
Melaleuca pradžios kilo įkūrėjasFrankas VanderslootVizutinė įžvalga apie neišnaudotą natūralių sveikatos produktų potencialą. Po karjeros „Fortune 500 Companies ADP“ ir „Cox Communications“, „Vandersloot“ 1985 m. Rugsėjo mėn. Įsteigė Melaleuca.
Tačiau kelionė toli gražu nebuvo lygi. Per penkis mėnesius nuo starto „VandersLoot“ suprato, kad pradinis verslo modelis yra negyvus. Jis drąsiai pasisuko, atstatydamas įmonę atnaujintai sutelkiant dėmesį į produktų naujoves.
Pagrindinė filosofija:
Misija skatinama: Įdiegė misijos ataskaitą, teikiančią pirmenybę klientų gerovei, o ne pelnui.
FOCUDED PRODUKTO STRATEGIJA: Debiutavo su 8 arbatmedžio aliejaus produktais, pasinaudojant natūraliomis antibakterinėmis ir priešuždegiminėmis savybėmis.
Tiesioginis vartotojo modelis: Apsilaikydamas tradiciniais mažmenininkais, „Melaleuca“ veikė tiek gamintoju, tiek platintoju, užtikrinant kokybės kontrolę ir klientų patirtį.
Ši paryškinta strategija padėjo pagrindą vėlesnei jos sėkmei.
02. Išsamios sveikatos produkto matricos kūrimas
Siekdama patenkinti diversifikuojančius vartotojų poreikius, „Melaleuca“ išplėtė arbatmedžio aliejų į holistinę sveikatos ekosistemą:
Produktų kategorijos:
Mitybos papildai: Vitaminai, mineralai ir svorio valdymo formulės.
Asmeninė priežiūra: Odos priežiūros, plaukų priežiūros ir geriamosios higienos produktai.
Namai ir skalbiniai: Ekologiški valymo priemonės ir audinių priežiūros sprendimai.
Flagmano pasiūlymai:
Didžiausias našumo paketas: Moksliškai patvirtintas 6 papildų rinkinys (pvz.,„Cardiomega EPA“širdies sveikatai,VICIALUMAS Multivitaminas).
Augalų pagrindu pagrįsti sprendimai: Arbatmedžio aliejaus dariniai, skirti spuogams, žaizdų gijimui ir imuninei pagalbai.
Inovacijos ir patvirtinimas:
Daugiau nei 7000 mėnesinių laboratorijų testų užtikrina grynumą ir veiksmingumą.
Keturi klinikiniai tyrimai patvirtina pagrindinių papildų veiksmingumą.
Šis diversifikuotas portfelis leido „Melaleuca“ užfiksuoti 95% klientų išlaikymą ir sukurti 2B USD+ pajamų jėgainę.
03. Sutrikdykite mažmeninę prekybą su tiesioginio vartotojo (DTC) kompetencija
Melaleuca'sVartotojų tiesioginė rinkodara (CDM)Modelis iš naujo apibrėžtas mažmeninė prekyba:
Nėra tarpininkų: Produktai gabenami tiesiogiai iš gamyklų vartotojams, sumažinant išlaidas 30–50%.
Narystės skatinama:
** 340/MONITMINIMESPEND ∗∗ atrakinimaiDISCOUNTS (pvz., 501,350).
Lojalumo atlygis: 7–20% komisinių narių siuntimams, o tai lemia 95% išlaikymo procentas.
Nulio atsargų slėgis: Pašalina didžiųjų pirkimų ir saugojimo riziką platintojams.
Poveikis:
Tapo didžiausiu Šiaurės Amerikos sveikatos mažmenininku.
Sugeneruotas7,2B USD komisijoseIki 200, 000+ "rinkodaros vadovai".
Tvarus augimas: šiuolaikinių įmonių pamokos
Melaleuca trajektorija pabrėžia tris ramsčius:
Nišos patirtis: Sverto arbatmedžio aliejaus patikimumo nauda.
Keičiamos sistemos: Išplėstinės produktų linijos, išlaikant kokybę griežtomis moksliniais tyrimais ir plėtra.
Į bendruomenę orientuotas modelis: Įgalina klientus kaip prekės ženklo šalininkus per siuntimo paskatas.
Kylant sveikatai vartotojams visame pasaulyje, „Melaleuca“ projektas-Kokybiški produktai + žlugdantis platinimas + bendruomenės įsitraukimas-Pasakai nesenstantis sėkmės planas.
Vaizdai
Ekrano kopija iš oficialios „Melaleuca“ svetainės: Produktų matricos ir tvarumo sertifikatai.
Istorinis produktų naujovių ir pajamų etapų laikas.
Duomenų šaltiniai: Melaleuca metinės ataskaitos, MIT socialinių inovacijų įmonių analizė
.
