Sveikatos papildai: Kinijos pardavėjų sukčiavimo atskleidimas „Amazon“
Eroje, kur „Fitness“ ir „Wellness“ dominuoja pasauliniame gyvenimo būde, „Amazon“ maisto papildų rinka klesti. Vis dėlto po šiuo akivaizdžiu gerove yra šokiruojantis padirbtų produktų skandalas.
Neseniai sveikatos ir sveikatingumo tinklaraštininkas, vardu McCracken, atskleidė novatorišką sukčiavimo atvejį socialinėje žiniasklaidoje, kuris išsiuntė šoko bangas per pramonę. Šio ginčo centre?#1 geriausiai parduodamas pardavėjas„Amazon“ sportinės mitybos, ištvermės ir energetikos papildų kategorijoje. O posūkis? Kaltinamasis pardavėjas yra susijęs su „Kinijos verslu“.
(„McCracken“ socialinės žiniasklaidos įrašo ekrano kopija [išversta])
Nerimą kelianti tiesa už skaičių
Suskirstykime išsamią šio įvykio detales.
Remiantis „McCracken“ tyrimu, „Star“ produktas, susijęs su „Creatine Gummy-Ranks“2 -oji „Amazon“ sporto mitybos kategorijoje, su visais skoniais ir dydžiais kas mėnesį parduodant mažiausiai 50 000 vienetų. Vienas SKU (dydžio/skonio variantas) netgi parduoda daugiau nei 30 000 vienetų per mėnesį.
(„Amazon“ produkto puslapio ekrano kopija pateikė „McCracken“)
Šie skaičiai tvirtai pateikia „Amazon“ „Blockbuster“ produktus. Tačiau kai nepriklausoma laboratorija išbandė „Gummies“ ingredientus, rezultatai buvo žandikauliai mažinantys:produkte buvo nulis kreatino-Degite teigdamas, kad yra kreatino priedas.
Dar daugiau absurdiško: etiketėje teigiama, kad kiekvienoje porcijoje yra (2 gummių), yra 5000 mg kreatino, tai reiškia, kad kiekviena gumulė turėtų turėti 2500 mg. Vis dėltobendras svorisVienos gumulo yra mažesnis nei 2500 mg. Atliekant standartinius skaičiavimus, kreatinas paprastai sudaro ~ 30% guminio svorio. Čia šis procentas viršija 100%fizinį neįmanomumą.
McCrackeno žodžiais: „Tai yra visiškai sukčiavimas“.
(„Amazon“ produkto puslapio ekrano kopija pateikė „McCracken“)
„Amazon“ valstybės maisto papildų rinka
Norėdami suvokti šio skandalo sunkumą, pirmiausia turime suprasti „Amazon“ maisto papildų peizažą.
Duomenys iš sukimų atskleidžia, kad per 52 savaites, pasibaigusius 2024 m. Birželio 16 d., JAV daugiakanalis ir natūralūs maisto papildų pardavimai iš maisto papildų išaugo 3,7% per metus. Tačiau augimas yra netolygus:
•
Sporto mitybos papildai (+24.4%)
•
Supermaisto papildai (+22.5%)
•
Baltymų ir alternatyvūs mėsos papildai (+9.2%)
Atsidūsta kreatino gumai patenka į sparčiai augančią sporto mitybos kategoriją, kuria paaiškėja jų stulbinantys pardavimai.
Visame pasaulyje maisto papildų rinka 2024 m. Siekė 195,13 milijardo JAV dolerių, o prognozės augs 8,7% CAGR iki 2029 m. Šis didžiulis rinkos dydis sukuria didžiules paskatas blogiems veikėjams.
Kinijos pardavėjų padėtis
Kinijos pardavėjams šis skandalas yra pražūtingas smūgis.
„McCracken“ tyrimas atskleidžia, kad apgaulingas pardavėjas yra Kinijos įmonė, įsikūrusi D07 skyriuje, 8/F, Kai Tak Industrial Building, 99 Keng Fai Street, San Po Kong, Kowlon, Honkong (pašto kodas: 518000).
Realybėje,~ 80% pasaulio maisto papildų žaliavų gaunama iš Kinijos, suteikiant Kinijos pardavėjams unikalų pranašumą. Tačiau dėl šios stiprybės jie padarė padidinto patikrinimo tikslus.
Vasario mėn. „Amazon“ visiškai atidarė savo maisto papildų kategoriją (anksčiau apribota), suteikdama didelę galimybę Kinijos pardavėjams. Tačiau šis skandalas rizikuoja panaikinti tą pažangą skatinančią „Amazon“, kad sugriežtintų taisykles.
Istoriškai „Amazon“ sveikatos papildų kategorija turėjo dideles kliūtis Kinijos pardavėjams. Dabar, kai didžiausias sukčiavimo kaltinamas pardavėjas, „Amazon“ gali dar labiau apriboti prieigą. Kinijos pardavėjams galimybės šiose (ir susijusiose) kategorijose greičiausiai susitrauks.
Tinklaraštininko kova ir „Amazon“ neveikimas
Kas dar labiau liūdna? McCrackenas tvirtina, kad jis įspėjo „Amazon“ el. Paštu ir asmeniniuose susitikimuose su vyresniaisiais vadovaisprieš mėnesius. Tačiau prekės ženklas ir toliau parduoda šiuos padirbtus, potencialiai kenksmingus produktus neįtariantiems JAV vartotojams.
Dar blogiau, kad „Amazon“ nieko nepadarė, net nesuteikdama prekės ženklui „Amazon's Choice“ ženklelį-algoritminį patvirtinimo antspaudą, kuris padidina matomumą ir pardavimus.
Tai kelia kritinius klausimus: kaip veikia „Amazon“ apžvalgos procesas? Nuo 2024 m. Balandžio 8 d. Trečiųjų šalių sertifikatoriai, tokie kaip „Eurofins“, „UL“ ir „NSF International“, buvo įgalioti patikrinti, ar „Amazon“ maisto papildų politika laikosi. Tačiau šiuo atveju jų vaidmuo atrodo neveiksmingas.
Vartotojų žala ir išnaikintas pasitikėjimas
Didžiausios aukos yra JAV vartotojai. Jie sumokėjo už kreatino priedą, kad padidintų atletišką našumą, tačiau gavo nenaudingą netikrą. Blogiau, kad ši apgaulė kelia pavojų sveikatai: Nežinodami apie aktyviųjų medžiagų trūkumą, vartotojai gali perdozuoti (kompensuoti) ar kenčia nuo maistinių medžiagų trūkumų.
Kaip sako „McCracken“: „Ši Kinijos įmonė parduoda padirbtus, potencialiai kenksmingus produktus kiekvieną mėnesį supakuoti JAV sporto stadionus“. Nors ir emocingi, jo žodžiai atspindi plačiai paplitusį pyktį dėl šios sukčiavimo.
Reguliavimo spragos ir pramonės spragos
Šis įvykis atskleidžia sisteminius „Amazon“ maisto papildų priežiūros trūkumus:
1.
Laisvo ingrediento bandymas: Nepaisant to, kad pardavėjai reikalavo pateikti sertifikatus, „Amazon“ neįpareigoja trečiųjų šalių tikrinimo iš tikrųjų produkto komponentų--„Kraudiklių“, kuriuose nėra.
2.
Algoritminės aklosios dėmės: „Amazon“ rekomendacijų algoritmas teikia pirmenybę pardavimams ir reitingams, o ne produkto kokybei. Tai apdovanoja apgaulingus produktus su „Amazon's Choice“ statusu.
3.
Neefektyvus skundo sprendimas: „McCracken“ mėnesiais trunkančios pastangos pranešti apie šią problemą nesugebėjo sukelti veiksmo, kuris yra nutrauktas sugedęs grįžtamojo ryšio kilpa.
Poveikis Kinijos tarpvalstybinei elektroninei komercijai
Šis skandalas daro didelę įtaką Kinijos tarpvalstybinei elektroninės komercijos pramonei. „Blogi pinigai, išstumiantys gerą“, kenkia ilgalaikėms prekės ženklo kūrimo pastangoms.
Augant sveikatai, natūralių, be priedų ir ekologiškų papildų paklausa kyla iš auksinės galimybės Kinijos pardavėjams atnaujinti. Vis dėlto sukčiavimo sugadinimai „Pagaminta Kinijoje“ reputacija, kviesdami griežtesnius globalius taisykles.
Jau gali kilti jau didelės sveikatos papildų kliūtys, susijusios su prieiga prie rinkos.
Pabudimo kvietimas dėl sąžiningumo
Nors šis skandalas yra liūdnas, yra kritinis perspėjimas. Tarpusavyje sujungtame pasaulyje vienos įmonės netinkamas elgesys gali pakenkti visos tautos pramonei.
Senstančiai gyventojams ir kylančiai sveikatos sąmonei, pasaulinė maisto papildų rinka toliau plėsis. Kinijos pardavėjams tai yra galimybė klestėti, tačiau tik dėl sąžiningumo.
Skaidrumo amžiuje visada bus atskleista apgaulė. Užuot supjaustydami kampus, sutelkite dėmesį į kokybę ir sąžiningumą. Tik tada „Pagaminta Kinijoje“ gali pelnyti pagarbą, o Kinijos tarpvalstybinė elektroninės komercijos pramonė siekia tvaraus augimo.
Kaip senas posakis:"Sąžiningumas yra geriausias prekės ženklas."Tegul šis įvykis primena daugiau pardavėjų apie šią tiesą, kuria siekiama mūsų pramonės, kad jie galėtų judėti stabilesnę ir toliau.
